Politicas de Entrega
Nuestra Cobertura
La cobertura para la entrega de pedidos la encuentra en el mapa, en el cual dando clic se abrira un mapa dinamico donde usted podra introducir su direccion de entrega y asi sabra en cual de las zonas de entrega se encuentra. Contamos con las siguientes 3 zonas de cobertura:
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Zona 1: Es el area comprendida en los barrios cercanos a Pasteleria Danielito, pedidos que se encuentren a menos de 2 kilometros de nuestro punto de venta. (zona color naranja).
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Zona 2: Es el area comprendida en los barrios aledaños a Pasteleria Danielito, pedidos que se encuentren entre 2 y 6 kilometros de nuestro punto de venta. (zona color verde).
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Zona 3: Comprende toda la zona norte, oriente, occidente, sur oriente de Bogota, pedidos que se encuentren a más de 7 kilometros de nuestro punto de venta. (zona color amarillo).
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Direccion de un pedido que se encuentre fuera de nuestras zonas de cobertura no sera atendido, tener en cuenta que no se presta el servicio a domicilio en areas aledañas a bogota excepto en Soacha segun cobertura Zona 2.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega se han establecido de acuero a la zona de cobertura en la cual se encuentre el cliente:
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Zona 1: Nuestra promesa de entrega para pedidos que se encuentren dentro de esta zona de cobertura es de 2 a 3 horas segun la cantidad de productos, teniendo en cuenta que para pedidos de ponques y tortas por encargo se deben hacer con minimo 1 dia de anticipacion.
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Zona 2: Nuestra promesa de entrega para pedidos que se encuentren dentro de esta zona de cobertura es de 8 a 12 horas segun la cantidad de productos, teniendo en cuenta que para pedidos de ponques y tortas por encargo se deben hacer con minimo 1 dia de anticipacion.
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Zona 3: Nuestra promesa de entrega para pedidos que se encuentren dentro de esta zona de cobertura es de 1 a 2 dias segun la cantidad de productos, teniendo en cuenta que para pedidos de ponques y tortas por encargo se deben hacer con minimo 2 dias de anticipacion.
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En cualquiera de los 3 casos, despues de finalizada la compra y de que el sistema le haya generado un numero de pedido, usted recibira una confirmacion del pedido por correo electronico como tambien recibira una llamada telefonica donde le confirmaremos la existencia y disponibilidad de inventario del producto solicitado como tambien el tiempo de entrega para su pedido.
Recargo de Domicilio
El recargo de domicilio se ha establecido de acuero a la zona de cobertura en la cual se encuentre el cliente:
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Zona 1: El costo del domicilio para pedidos que se encuentren en la zona de cobertura 1 será de $ 1.000 sin importar la cantidad de productos que solicite.
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Zona 2: El costo del domicilio para pedidos que se encuentren en la zona de cobertura 2 será de $ 4.990 sin importar la cantidad de productos que solicite.
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Zona 3: El costo del domicilio para pedidos que se encuentren en la zona de cobertura 3 será de $ 8.990 sin importar la cantidad de productos que solicite.
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En cualquiera de los 3 casos, si el valor del pedido es mayor a $120.000, el recargo de domicilio sera GRATIS.
Compra Minima
Para cada una de las zonas de cobertura se ha establecido un valor como compra minima por nuestra tienda:
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Zona 1: El valor de la compra minima debe ser de $15.000
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Zona 2: La compra minima para esta zona es de $ 28.000
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Zona 3: La compra minima en esta zona de coberura debe ser de 45.000.
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Nota: Se recuerdan que en cualquiera de los 3 casos, si el valor del pedido es mayor a $120.000, el recargo de domicilio sera GRATIS.